Expertos en Tecnología para Retail

“Nuestro propósito es mejorar la experiencia de compra de los Consumidores de nuestros Clientes”. Centramos nuestra estrategia en procesos fluidos, personalización, atención superior y continuidad operacional.

Con más de 35 años de experiencia, somos integradores de software, hardware y servicios especializados exclusivamente en la industria del Retail. Actuamos como expertos en la «última milla» de las TI, acompañando a nuestros clientes desde la comercialización e implementación hasta el soporte técnico de su operación. Somos miembros activos de Retech Latam para el desarrollo de proyectos regionales en todo Latam.

Productos y Soluciones

Nuestra oferta se organiza en cuatro pilares estratégicos para garantizar una experiencia de compra integral:

Software (Comercio Unificado y Experiencia):

• Cegid Retail: Plataforma líder de comercio unificado en la nube (SaaS) posicionada en el Top 3 mundial. Integra Inteligencia Artificial para optimizar la disponibilidad de stock, automatizar tareas y ofrecer una personalización avanzada de la atención. Destaca por su flexibilidad operativa, permitiendo transacciones tanto en cajas fijas como en dispositivos móviles, e incluye un potente motor de promociones. A nivel global gestiona más de 1.000 marcas en 75 países con 85.000 tiendas, mientras que en Latinoamérica supera las 2.800 tiendas y los 5.000 POS. Es especialista en tiendas de especialidad de Lujo, Cosmética y Belleza, Moda, Accesorios, Deportes y Hogar. Entre sus clientes destacan Natura (caso de éxito regional), L’Oréal, Zara, H&M, MAC, Yves Rocher, Lacoste, Benetton, Hugo Boss.
• Thriversa By LOC Software: Suite integral de comercio unificado con más de 500 sistemas instalados. Utiliza Inteligencia Artificial en el módulo de pagos para identificar promociones óptimas y cuenta con una arquitectura Cloud (SaaS) que elimina la necesidad de servidores locales. Ofrece soluciones integradas de Autoservicio (SCO) y Kioskos, integración con flejes electrónicos (ESL) y herramientas avanzadas de prevención de pérdidas (Loss Prevention).
• Algonomy: Plataforma Cloud de IA Agéntica (Agentic AI) diseñada para maximizar el valor del cliente mediante la automatización de decisiones en tiempo real en Marketing, eCommerce y Supply Chain. Utiliza razonamiento predictivo para activar experiencias personalizadas en todos los canales y habilitar compras conversacionales impulsadas por GenAI. Procesa diariamente miles de millones de eventos para más de 400 marcas globales.
• Instaleap: Solución SaaS de logística de última milla que optimiza el picking y delivery on-demand para retailers.
• Digital Signage: Gestión dinámica de contenido multimedia y HTML en pantallas de tienda basado en la nube.

Hardware (Transformación del Punto de Venta):

• Sistemas de Autoservicio y Kioskos de Última Generación: Plataformas de Toshiba (como el Self Checkout System 7), CCL, 3nStar y Wintec para la transformación integral del front-end.
• Equipamiento POS y Periféricos: Provisión de hardware de clase mundial y periféricos especializados (impresoras, escáneres, cajones, teclados) de marcas líderes como Toshiba, HP, 3nStar, Wintec, Epson y Datalogic.
• Capturadores de Datos y Movilidad: Lectores industriales y terminales portátiles de Datalogic y soluciones de movilidad y seguridad de Invue.
• Flejes Electrónicos (ESL): Automatización de precios y gestión de inventario en góndolas con tecnología de Pricer y Wintec.
• Smart Lockers y RFID Spaces: Casilleros inteligentes para retiro de pedidos sin contacto y manejo inteligente de zonas de lectura RFID para control preciso de etiquetas.

Consultoría Funcional:

• Asesoría técnica y funcional para el diseño de estrategias de comercio unificado.
• Co-creación de experiencias mediante modelos ágiles (Prueba y Error) con enfoque en rapidez y bajo costo.

Continuidad Operativa:

• Soporte Retail en terreno.
• Técnicos regionales.
• Servicio técnico.
• Mesa de ayuda Retail.

Clientes y Marcas Relacionadas

Atendemos a una red que supera los 150 clientes:

• Retail Especializado: Natura, L’Oréal, Zara, H&M, Paris, Falabella.com, Kiehl’s, L’Occitane, MAC, Shiseido, Yves Rocher, Victoria’s Secret, GAP, Forus, Preunic, Beauty Zone, Forus (Vans, Hush Puppies, Rockford, Columbia), La Ibérica, Studio F, Fashions Park, Holly Concept, The Body Shop, Grupo Axo:Nike, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Victoria’s Secret y The North Face..
• Supermercados y Mayoristas: Jumbo, Lider, Tottus, Unimarc, Santa Isabel, Acuenta, Mayorista 10, Alvi, Central Mayorista, Ketal, Comercial Castro, Supermercados Diez, Supermercado Lily, Abasto Super.
• Conveniencia, Farmacias y Otros: Copec (Pronto, Upa!), Oxxo, Aramco, Cruz Verde, Salcobrand, Cesfar, Farmacias Ahumada, Chilexpress, Cinemark, Cineplanet, AutoPlanet, Derco, CCU, Bimbo.